Kebijakan Privasi

POS Kedai ("Kami") berkomitmen untuk selalu menjunjung tinggi keamanan dan kerahasiaan data Anda ("Anda" atau "Pengguna") sehubungan dengan penggunaan layanan Kami melalui aplikasi POS Kedai ("Aplikasi"). Kebijakan Privasi ("Kebijakan Privasi") ini akan menjelaskan kebijakan Kami terkait dengan perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penyimpanan, penampilan, pengiriman, dan penggunaan Data Pribadi yang Kami peroleh sepanjang Anda menggunakan layanan kami melalui Aplikasi.

Kebijakan Privasi ini dianggap satu kesatuan dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dengan Syarat dan Ketentuan Aplikasi POS Kedai. Oleh karenanya istilah yang digunakan pada Kebijakan Privasi ini memiliki pengertian yang sama dengan Syarat dan Ketentuan, kecuali dinyatakan lain.

Kebijakan Privasi ini akan diperbaharui dari waktu ke waktu sebagaimana diberitahukan kepada Pengguna melalui pemberitahuan pada Aplikasi. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan atau dengan terus menggunakan Aplikasi maka Pengguna dianggap telah menyetujui dan tunduk pada kebijakan yang tercantum pada Kebijakan Privasi ini.

1. PENGUMPULAN DATA PRIBADI

Untuk dapat menggunakan layanan Kami melalui Aplikasi, maka Anda diminta untuk menyediakan dan menyerahkan Data Pribadi Anda secara sukarela, baik secara langsung maupun tidak langsung. Kami juga dapat memperoleh Data Pribadi Anda pada saat Anda melakukan registrasi atau pada saat Anda melakukan transaksi melalui Aplikasi.

Kami mengumpulkan Data Pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Nama lengkap pemilik toko (Owner)
• Alamat email (identitas login dan OTP verifikasi)
• Nomor telepon toko
• Nama toko dan alamat toko
• Kata sandi (tersimpan terenkripsi, tidak pernah dalam bentuk teks biasa)
• Foto/logo toko dan foto profil pengguna (opsional)
• Data karyawan yang ditambahkan oleh Owner: nama, username, dan peran (Kasir/Karyawan)

Selain itu, setiap Anda menggunakan Aplikasi, kami juga mengumpulkan informasi teknis seperti:

• Informasi perangkat Anda (model, versi sistem operasi)
• FCM Token perangkat untuk keperluan notifikasi push
• Data sesi login (token autentikasi)
• Aktivitas transaksi dan data operasional toko Anda di dalam Aplikasi

2. PENGGUNAAN DATA PRIBADI

Kami dapat menggunakan Data Pribadi atau informasi lain menyangkut penggunaan Anda pada Aplikasi, untuk tujuan berikut:

• Melakukan aktivasi akun dan layanan yang Kami sediakan melalui Aplikasi;
• Memproses pendaftaran toko, termasuk verifikasi melalui kode OTP yang dikirim ke email Anda;
• Menyediakan fitur pencatatan transaksi, manajemen produk, manajemen stok, dan laporan keuangan toko;
• Mengirimkan notifikasi push sehubungan dengan operasional toko (peringatan stok minimum, info transaksi, dan pembaruan penting lainnya);
• Memproses pembayaran langganan paket Pro melalui gateway pembayaran pihak ketiga;
• Menyediakan informasi adanya perubahan pada layanan Kami;
• Meningkatkan layanan kepada Pengguna melalui penelitian dan pengembangan Aplikasi;
• Memastikan keselamatan dan keamanan sistem Kami; dan
• Memenuhi persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia.

Kami hanya akan menggunakan data Anda untuk tujuan-tujuan yang disebutkan di atas dan/atau sebagaimana yang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda sepanjang yang diharuskan oleh hukum dan peraturan yang berlaku.

3. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI

Kami menyimpan Data Pribadi Anda dengan penuh kehati-hatian. Namun, Kami dapat memberikan informasi kepada pihak-pihak berikut:

• Tripay, selaku gateway pembayaran pihak ketiga yang memproses transaksi pembayaran langganan paket Pro. Data yang diteruskan mencakup nama, email, dan nomor telepon Anda. Data pembayaran dikelola sepenuhnya oleh Tripay;
• Firebase (Google), selaku penyedia layanan notifikasi push (Firebase Cloud Messaging) yang digunakan untuk mengirim pemberitahuan ke perangkat Anda;
• Penyedia layanan email (SMTP), untuk pengiriman kode OTP verifikasi dan komunikasi penting lainnya;
• Aparat penegak hukum, badan pengawasan, atau pengadilan, jika Kami diwajibkan oleh hukum untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda; dan/atau
• Pihak ketiga lain yang relevan dalam hal terjadi penggabungan, pengambilalihan, atau transaksi serupa yang melibatkan bisnis Kami.

4. MASA PENYIMPANAN DATA

Dengan menggunakan layanan Kami, Anda setuju bahwa data yang Anda berikan akan disimpan sesuai dengan kebijakan penyimpanan data Kami. Data yang disimpan meliputi informasi yang Anda berikan selama proses penggunaan layanan Kami.

Data yang disimpan akan dijaga kerahasiaannya sesuai dengan standar keamanan yang berlaku. Data Anda akan Kami simpan selama akun Anda masih aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Anda dapat meminta penghapusan data dengan menghubungi Kami melalui kontak yang tertera pada bagian akhir dokumen ini.

Sebagian data operasional toko juga disimpan sementara di perangkat Anda untuk keperluan penggunaan Aplikasi secara offline, dan akan terhapus otomatis saat Anda logout atau menghapus Aplikasi.

5. KEAMANAN

Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa informasi Anda aman. Kami memiliki prosedur fisik dan elektronik untuk menjaga keamanan informasi Anda, di antaranya:

• Kata sandi dienkripsi menggunakan algoritma bcrypt;
• Seluruh komunikasi antara Aplikasi dan server menggunakan protokol HTTPS (TLS/SSL);
• Autentikasi menggunakan JWT Token dengan masa berlaku terbatas; dan
• Rate limiting untuk mencegah akses tidak sah.

Namun perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi di internet yang dapat menjamin keamanan 100%, dan Kami tidak dapat menjamin keamanan yang absolut tersebut.

6. TAUTAN KE LAYANAN LAIN

Aplikasi Kami menggunakan layanan dari pihak ketiga (Tripay, Firebase). Setiap layanan pihak ketiga tersebut memiliki syarat ketentuan dan kebijakan privasi sendiri, dan Kami tidak memiliki tanggung jawab atau kewajiban apa pun atas kebijakan tersebut.

Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi masing-masing layanan pihak ketiga tersebut sebelum menggunakannya.

7. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami berhak, di waktu kapan pun, untuk menambahkan, mengubah, mengganti, atau memodifikasi Kebijakan Privasi ini. Jika Kami melakukannya, Kami akan memberi tahu Anda di halaman ini serta melalui pemberitahuan pada Aplikasi.

Penggunaan Aplikasi secara berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.

8. KETENTUAN LAIN

• Kebijakan Privasi ini tunduk, dilangsungkan, dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
• Jika terjadi perselisihan yang timbul sehubungan dengan Kebijakan Privasi ini, akan diselesaikan secara musyawarah mufakat terlebih dahulu. Apabila musyawarah tidak tercapai, maka sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri yang berwenang.
• Dengan menggunakan Aplikasi, Pengguna menyatakan bahwa Pengguna telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini serta menyetujui penggunaan, pengolahan, penyimpanan, dan pengungkapan Data Pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.